Ödeme ve Sipariş İşlemleri

1- Nasıl alışveriş yapabilirim?

Beğendiğiniz ürünü seçerek ürün detay sayfasından sepete ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp destek hattımız veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden de sipariş verebilir ya da ürünler hakkında destek alabilirsiniz.

2- Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz üretime alınmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretime alınan veya kişiye özel üretilen ürünlerde iptal koşulları değişiklik gösterebilir.

3- Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına vade farksız 6 ya da 9 taksit imkânı mevcuttur.

4- Ödemeyi teslimatta yapabilir miyim?

Evet. Siparişlerinizde %40 peşinat ödeyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kalan ödeme ise ürün teslimatı sırasında tahsil edilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5- Online alışveriş güvenli mi?

Savenis'te yapılan tüm alışverişler güvenli ödeme altyapıları ile korunmaktadır. Kişisel ve ödeme bilgileriniz güvenli sistemler üzerinden işlenmektedir.

6- Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizi kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve peşinatlı ödeme seçenekleri ile oluşturabilirsiniz. Güncel ödeme seçenekleri ödeme ekranında görüntülenmektedir.

7- Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Siparişlerinizi havale veya EFT yöntemi ile tamamlayabilirsiniz. Banka bilgilerimiz ödeme seçenekleri kısmında yer almaktadır.

8- WhatsApp üzerinden sipariş verebilir miyim?

Evet. WhatsApp destek hattımız üzerinden ürünler hakkında bilgi alabilir, sipariş oluşturabilir ve ödeme seçenekleri hakkında destek alabilirsiniz.

9- Sipariş oluştuktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz üretim sürecine alınmadan önce ürün, renk, kumaş veya teslimat bilgileri gibi konularda değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Üretime alınan siparişlerde değişiklik imkânı sınırlı olabilir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.