WhatsApp Destek & Sipariş Hattı
Tüm Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit Fırsatıyla Şimdi Alışverişe Başlayın!
Savenis Menü
Giriş Yap
Sepetim
Alışverişe Devam Et

Sipariş ve Teslimat

Geri
1- Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Stoklu ürünler ortalama 5-10 iş günü içerisinde teslim edilir. Üretim gerektiren ürünlerde teslimat süresi ürünün özelliklerine göre değişmekle birlikte ortalama 20-30 gün arasındadır. İlgilendiğiniz ürün hakkında hızlı teslimat bilgisi için müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

2- Kargo veya nakliye ücreti alıyor musunuz?

Savenis'te ürünlerimizin büyük çoğunluğu ücretsiz teslimat avantajı ile gönderilmektedir. Yalnızca tekil komodin ve tekil sandalye alışverişlerinde nakliye ücreti uygulanabilmektedir. Siparişiniz için herhangi bir nakliye ücreti oluşması durumunda, ödeme aşamasında tarafınıza açıkça gösterilir.

3- Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Savenis olarak Türkiye'nin 81 iline teslimat hizmeti sunuyoruz.

4- Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş durumunuzu hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5- Teslimat öncesinde bilgilendirme yapılıyor mu?

Evet. Siparişiniz teslimata hazır hale geldiğinde ekibimiz sizinle iletişime geçerek randevulu teslimat planlaması hakkında bilgilendirme yapmaktadır. Teslimat günü ve saat aralığı önceden paylaşılır, böylece teslimat sürecinizi size uygun şekilde planlayabilirsiniz.

6- Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Savenis olarak birçok ülkeye yurt dışı gönderim hizmeti sunuyoruz. Teslimat süresi, nakliye ücreti ve gümrük işlemleri gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilmektedir. Yurt dışı siparişleriniz için bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

7- Teslimat tarihini erteleyebilir miyim?

Evet. Siparişiniz hazır olsa dahi taşınma, tadilat veya farklı nedenlerle teslimat tarihinizi erteleyebilirsiniz. Bu durumda müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek size uygun bir teslimat tarihi planlayabilirsiniz. Uzun süreli erteleme taleplerinde depolama ve sevkiyat koşulları hakkında ek bilgilendirme yapılabilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.